Agents
Uma equipe de inteligência artificial dentro do seu CRM: atende leads no WhatsApp, retoma quem esfriou, ajuda o vendedor a operar o CRM e automatiza tarefas.
Para quem: Gestor comercial e de atendimento que configura os agentes, vendedor que usa o copiloto e administrador que cuida dos créditos.
- Atendimento no WhatsApp a qualquer hora, com o tom e as regras da sua empresa.
- Follow-up automático que retoma leads parados e para assim que o cliente responde.
- Copiloto que deixa o vendedor criar tarefa, buscar negócio e gerar proposta por mensagem.
- Agentes que analisam e executam tarefas do CRM, com a sua aprovação.
- Teste seguro antes de ativar e registro de tudo o que cada agente fez.
Atendimento com IA
Agente de atendimento no WhatsAppCrie um atendente virtual que responde seus leads e clientes no WhatsApp, a qualquer hora, com o jeito e as regras da sua empresa.
Conhecimento e ações do agenteEnsine ao agente o que ele precisa saber sobre a sua empresa e escolha o que ele pode fazer no CRM durante a conversa.
Horário, limites e passagem para a equipeDefina quando o agente atende, sobre o que ele não fala, quem ele atende e a hora de passar a conversa para uma pessoa.
Colunas do funil em que a IA respondeEscolha em quais etapas do funil o agente conversa com o cliente e o que ele precisa saber em cada uma.
Dashboard de uso do atendimentoVeja quantas mensagens e clientes os agentes atenderam, a taxa de sucesso e o consumo de créditos no período.
Logs de conversas e aprendizadoLeia a conversa inteira de cada cliente com o agente, veja o que ele fez em cada resposta e marque respostas boas e ruins.
Tarefas com IA
Agentes de tarefaLigue a IA num tipo de tarefa do CRM: ela analisa, monta um plano e executa, com a sua aprovação quando você quiser.
Tarefas da IAVeja numa lista só as tarefas que a IA está analisando ou executando, com status, responsáveis e briefing.
Execuções e aprovaçõesConfira cada trabalho feito pelos agentes, quanto consumiu de créditos e aprove os planos que esperam por você.
Agente Q&A nas tarefas e projetosMarque @AgenteIA num comentário de tarefa ou numa ocorrência de projeto e receba a resposta ali mesmo, com o contexto do registro.
Integrações
Primeiros passos
Copiloto do time
Créditos
Follow-up
Novidades do Agents
- 27/10/2026 Agents Depois de passar a conversa para a equipe, o agente segue acolhendo o cliente que cobra uma posição, até uma pessoa assumir o atendimento.
- 23/10/2026 Agents Novo na tela de limites: a opção Atender o tempo todo. Ao salvar o agente, o horário não vira mais comercial sozinho.
- 23/10/2026 Agents Quando o agente deixa a nota final de passagem marcando a equipe, a conversa agora passa para uma pessoa, mesmo que ele não envie o sinal de escalada.
- 19/10/2026 Agents A recarga mensal dos créditos contratados agora acontece dentro do próprio produto, sem depender de lançamento manual.
- 19/10/2026 Agents Agora você abre os arquivos da base de conhecimento do agente numa janela de visualização e confere o conteúdo sem precisar baixar.