Agents · Primeiros passos
Biblioteca de agentes
Comece com um agente pronto para vender, qualificar ou dar suporte e ajuste ao seu jeito, em vez de partir do zero.
Onde fica
Para que serve
Montar um agente de IA do zero leva tempo e exige saber o que escrever. A Biblioteca traz modelos prontos para o setor solar, como SDR, fechamento, suporte pós-venda, agendamento de visita e recuperação de leads, que você importa com um clique e personaliza.
Passo a passo
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No menu, clique em "Biblioteca".
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Filtre por tipo ("Conversacional", "Análise" ou "Execução") ou busque pelo nome do modelo.
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Leia a descrição do modelo e clique em "Importar" no que mais se parece com o que você precisa.
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O agente importado entra como rascunho. Abra-o em "Agentes", ajuste nome, persona e conhecimento, teste e só então ative.
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Para trazer um agente exportado de outra conta, clique em "Importar arquivo" e escolha o arquivo do agente.
Campos e opções importantes
- Categoria
- Assunto do modelo, como Qualificação, Vendas, Suporte, Atendimento ou Marketing.
- Global ou Minha empresa
- Global são os modelos da Groner para todos. Minha empresa são os agentes que a sua equipe publicou para reaproveitar.
Dúvidas comuns
Importar um modelo já coloca o agente para atender?
Não. Ele entra como rascunho e só atende depois que você revisa, vincula um número e clica em "Ativar".
Posso guardar um agente meu para usar de novo?
Sim. Na lista de agentes, use o menu do agente e clique em "Publicar na biblioteca". Ele fica disponível para a sua empresa importar.