CRM · Equipe e configurações
Assinatura, usuários e faturas
Veja o seu plano, o que ele inclui, o próximo vencimento e as faturas, e compre ou devolva assentos de usuário sozinho.
Onde fica
Para que serve
Para contratar mais um vendedor ou baixar a fatura, ninguém quer abrir chamado e esperar. Na tela de faturamento o administrador cuida da assinatura da empresa em poucos cliques.
Passo a passo
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No rodapé do menu, clique no seu nome e escolha "Faturamento". Também dá para abrir por Configurações, "Geral & Conta", "Faturamento".
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Em "Plano e usuários", confira os componentes do plano, como lojas, usuários e números do WhatsApp, e o próximo vencimento.
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Em "Assentos de usuários", clique em "Adicionar usuários" ou "Remover usuários". A tela mostra o efeito na mensalidade antes de você confirmar.
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Abra o histórico de faturas para pagar ou baixar uma fatura, e o histórico de assinaturas para ver as mudanças de plano.
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Mantenha atualizados os dados do contratante e o contato que recebe as comunicações financeiras.
Dúvidas comuns
Quem pode mexer na assinatura?
O administrador da conta, com o próprio login.
Quando o novo usuário fica disponível?
Logo após a compra, mas a atualização dos assentos pode levar algumas horas para aparecer em todo o sistema.