Portal do Cliente · Área do cliente
Monitoramento da usina no portal
Depois de ligada, o cliente acompanha a geração da usina, a economia, os relatórios e o rateio de créditos pelo portal.
Onde fica
Para que serve
Cliente que não vê a usina gerando acha que algo está errado. No portal ele vê a geração de hoje e do mês, o fluxo de energia, os inversores, as contas de luz e os relatórios, com a marca da sua empresa.
Passo a passo
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No projeto com a usina ligada, o cliente toca em "Monitoramento".
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Ele vê a geração de hoje e do mês, o gráfico por período, o fluxo de energia, os inversores e os alertas.
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Em "Contas de energia", envia a conta de luz para acompanhar o consumo e a economia.
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Em "Relatório", abre o relatório da usina ou baixa o PDF.
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Se a usina divide créditos entre várias unidades, a seção "Rateio de créditos" mostra quanto cada unidade recebeu no mês.
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Quando a sua empresa vende o monitoramento como assinatura, o cliente vê o teste grátis e contrata pelo próprio portal, em "Minha assinatura".
Dúvidas comuns
O que o cliente precisa para ver a geração?
A usina do negócio precisa estar no Groner Monitoramento e a seção Monitoramento ligada na Configuração do portal.
O cliente vê a eficiência técnica ou a geração prometida?
Você escolhe no Monitoramento: a eficiência técnica, a geração prevista na proposta ou as duas.