Pipes · Automações
Visão de cadências
Veja num só quadro tudo o que acontece com o negócio em cada coluna, na ordem certa, das mensagens da entrada ao movimento por prazo.
Onde fica
Para que serve
Com mensagens, tarefas, toques e prazos espalhados pelas colunas, fica difícil responder "o que o cliente recebe depois de entrar aqui?". A visão de cadências desenha a jornada coluna por coluna e mostra quantos negócios estão esperando cada toque agora.
Passo a passo
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No menu, clique em "Pipelines" e escolha o modo "Cadências" no topo da tela.
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Escolha um ou mais funis no seletor. Cada funil vira uma faixa e cada coluna, uma raia.
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Leia de cima para baixo. Primeiro vêm as ações da entrada, depois os toques da cadência, a espera do prazo e, por fim, o que acontece ao esgotar o prazo.
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Clique num toque para abrir a configuração da coluna já naquele item.
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Para mover o card quando o cliente responder, passe o mouse no cabeçalho da coluna e arraste a bolinha verde até a coluna de destino.
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Ligue "Só colunas com cadência" para esconder as colunas sem nenhum toque. O selo de avisos leva até o que não vai acontecer, como template sem número escolhido.
Dúvidas comuns
Posso editar a cadência por aqui?
Sim. Clique no toque ou na coluna e a configuração abre no ponto certo. Os cards não se arrastam nesta visão.
O número em cada toque é o quê?
É quantos negócios estão esperando por aquele toque agora.
Dá para disparar uma campanha a partir da coluna?
Sim. Clique na coluna e use "Disparar campanha", que abre as Campanhas do GronerZap.