CRM · Pós-venda
Projetos de engenharia
Acompanhe todos os projetos de engenharia da empresa, com concessionária, protocolo, datas, valor e status, numa lista só.
Onde fica
Para que serve
Projeto parado na concessionária atrasa a instalação e o cliente cobra. A lista de projetos mostra quantos estão pendentes, em andamento, aguardando, aprovados ou reprovados, e permite achar qualquer um pelo protocolo.
Passo a passo
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No menu, abra "Pós-vendas" e clique em "Projetos de Engenharia". Os cartões do topo contam os projetos por situação.
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Pesquise pelo nome do negócio ou pelo número de protocolo, ou use "Filtro".
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Clique em "Novo projeto" para abrir um projeto ligado a um negócio.
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Abra o projeto para atualizar o status, o protocolo e as datas, e anexar os documentos.
Campos e opções importantes
- Status
- Os status de projeto são da sua empresa e cada um tem um tipo, como pendente, em andamento, aguardando, aprovado, reprovado ou cancelado.
- Protocolo
- Número do pedido na concessionária, usado também na busca.
Dúvidas comuns
O negócio pode andar sozinho quando o projeto for aprovado?
Sim. As automações de projetos de engenharia movem o card, criam tarefas ou avisam outros sistemas quando o status muda.
Por que não consigo criar um projeto?
Normalmente faltam os status de projeto. Cadastre-os em Configurações, em "Operações & Projeto", "Projetos de Engenharia".
O que mudou recentemente
- 21/10/2026No projeto de engenharia, o botão Ver no Groner Engenharia leva você direto ao registro correspondente.