Groner Bot · Fluxos
Biblioteca de modelos de bot
Comece por um robô pronto, como boas-vindas, menu de atendimento, qualificação por consumo ou fora do horário, e ajuste ao seu jeito.
Onde fica
Para que serve
Montar o primeiro robô do zero leva tempo e é fácil esquecer um caminho. A biblioteca traz modelos prontos para empresas de energia solar e serviços, e guarda os bots que você salvou para reaproveitar.
Passo a passo
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No menu lateral, clique em "Biblioteca".
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Veja os modelos prontos e escolha o que mais se parece com o seu atendimento.
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Clique em "Usar modelo". O fluxo é criado e abre no editor para você ajustar textos, etapas do funil e responsáveis.
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Para guardar um fluxo seu como modelo, abra o fluxo, clique em "Mais ações" e depois em "Salvar na Biblioteca". Ele aparece em "Meus bots salvos".
Campos e opções importantes
- Modelos prontos
- Entre eles: Atendente IA (básico), Triagem por intenção (IA), Qualificação inteligente, Coletar tipo de telhado, Boas-vindas + cadastro, Menu de atendimento, Qualificação por consumo, Agendamento de visita técnica, NPS pós-venda, Recuperação de orçamento, Fora do horário comercial, Novo lead de anúncio, FAQ energia solar, Atualização cadastral e Confirmação de instalação.
- Meus bots salvos
- Os fluxos que a sua empresa salvou como modelo. Também dá para trazer um modelo por arquivo em "Importar arquivo".
Dúvidas comuns
O modelo já vem ligado ao meu CRM?
O modelo traz o caminho da conversa pronto. Confira no editor as etapas, filas e responsáveis, que são os da sua empresa.
Mexer no fluxo criado muda o modelo?
Não. O fluxo criado é uma cópia; o modelo continua igual na biblioteca.