Conectar números de WhatsApp

Para que serve

Cada vendedor com um chip diferente e o número da empresa preso num celular deixam o atendimento fora do controle da empresa. No GronerZap os números ficam ligados ao CRM, e o administrador vê quais estão conectados e quantos ainda pode conectar.

Passo a passo

1. Em "Conversas", abra o menu do topo da lista, clique em "Configurações" e depois em "Números". O topo mostra quantos números estão contratados e quantos estão livres.

   

2. Clique em "Adicionar Número" e escolha a forma de conexão.

3. Na conexão por QR Code, abra o WhatsApp no celular, vá em aparelhos conectados e leia o código da tela. Se a câmera não ajudar, use "Conectar com código de pareamento" e digite o código no celular.

4. Na "API Oficial", clique em "Conectar com Meta (recomendado)" e escolha como o número vai funcionar.

5. Precisa de mais números? Clique em "Contratar novo número" e confirme a contratação.

6. Clique num número da lista para ver o status, reconectar ou desconectar.

Campos e opções importantes

QR Code ou código de pareamento

Liga o número que já está no celular. O WhatsApp continua funcionando no aparelho.

Coexistência (recomendado)

Na API Oficial, o número continua no app WhatsApp Business do celular, importa o histórico e mostra no CRM o que foi enviado pelo celular.

Número dedicado à API

O número sai do app do celular e fica só na API Oficial. É o único modo com ligações de voz pela Meta.

Número já na API oficial

Para trazer um número que já está na API Oficial em outra plataforma.

Dúvidas comuns