Groner OS · Configurações
Tipos de serviço e formulário de campo
Cadastre os serviços que sua empresa faz, a duração de cada um e o formulário que o técnico preenche em campo.
Onde fica
Para que serve
Cada técnico anotando de um jeito impede comparar atendimentos e cobrar qualidade. O tipo de serviço define a duração para a agenda e o formulário com fotos, checklists e assinatura que todo técnico segue.
Passo a passo
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No menu, abra "Configurações" e clique em "Tipos de Serviço".
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Crie um tipo com nome, cor, duração do serviço e tempo de espera. Sem duração, o tipo não pode ser agendado.
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Na aba "Campos do formulário", adicione os campos: texto, número, data, seleção, checklist, foto, arquivos, assinatura, localização ou fórmula.
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Marque os campos obrigatórios e, se quiser, descreva o que a IA deve conferir na resposta do técnico.
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Use a biblioteca para importar modelos prontos de energia solar, como vistoria, instalação e manutenção.
Campos e opções importantes
- Fórmula de complexidade
- Ajusta a duração do serviço conforme o porte do sistema.
- Validação por IA
- Confere a resposta do técnico, por exemplo se a foto mostra o disjuntor. Consome créditos a cada validação.
Dúvidas comuns
Posso reaproveitar o formulário em outra conta?
Sim. Exporte e importe os tipos com o formulário num arquivo, ou publique na biblioteca.
Por que meu tipo não aparece para agendar?
Ele precisa de duração maior que zero ou de uma fórmula de complexidade.