Groner OS · Ordens de serviço
Plano de manutenção
Crie o plano com tipo de serviço, periodicidade, quantidade de visitas e início. As visitas do ciclo nascem de uma vez, cada uma com data limite, e o cliente vê o progresso no portal.
Onde fica
Para que serve
Sem um plano, as visitas do ano precisam ser criadas uma a uma. O cliente também não sabe quantas já foram feitas e quantas faltam. Com o plano de manutenção, você cria o ciclo inteiro de uma vez. Cada visita já nasce com a data limite, e o cliente acompanha tudo no portal.
Passo a passo
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No menu, abra "Ordens de serviço" para ver as visitas que já existem.
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Abra o negócio do cliente que terá a manutenção e crie o plano de manutenção.
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Escolha o tipo de serviço e a periodicidade das visitas.
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Informe a quantidade de visitas e a data de início do plano.
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Confirme. Todas as visitas do ciclo são criadas de uma vez, cada uma com a sua data limite.
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Acompanhe cada visita no Groner OS. Ela mostra a posição no ciclo, como "visita 2 de 4", e fica amarela quando faltam 15 dias para a data limite.
Campos e opções importantes
- Tipo de serviço
- O serviço que será feito em todas as visitas do plano.
- Periodicidade
- De quanto em quanto tempo a visita acontece.
- Quantidade de visitas
- Quantas visitas o ciclo terá. Todas são criadas de uma vez.
- Início
- A data em que o ciclo começa. A partir dela, cada visita recebe a sua data limite.
Dúvidas comuns
Preciso criar cada visita do ano manualmente?
Não. Você cria o plano uma vez e o sistema gera todas as visitas do ciclo, cada uma com a data limite.
O que o cliente vê no portal?
A seção Ordens de serviço abre com o cartão do plano. Ele mostra quantas visitas já foram feitas, quantas faltam e a próxima visita.
Como sei que uma visita está perto do prazo?
No Groner OS a visita fica amarela quando faltam 15 dias para a data limite.
O que mudou recentemente
- 28/10/2026Crie o plano de manutenção no negócio, gere todas as visitas do ciclo de uma vez e mostre ao cliente quantas foram feitas e quantas faltam.