Groner Bot · Ações no CRM

Criar e distribuir o negócio

O robô cadastra o lead e o negócio pela conversa e entrega para o vendedor certo pela fila de distribuição.

Onde ficaFluxosAbrirCriar Negócio

Para que serve

Lead novo que ninguém assume esfria em minutos. Com "Criar Negócio" o robô cadastra o contato depois de coletar os dados, e com "Executar Fila" ou "Atribuir" ele já sai com dono.

Passo a passo

Depois das perguntas, arraste "Criar Negócio" e preencha nome, e-mail, cidade e consumo com as respostas.
Deixe "Vincular a conversa ao negócio" marcado para ligar o WhatsApp do cliente ao cadastro.
Escolha a origem, o status inicial e o tipo de negócio, ou deixe vazio para usar o padrão.
Arraste "Executar Fila" para distribuir o lead pela fila de distribuição do CRM.
Para um dono fixo, use "Atribuir" e escolha vendedor, pré-vendedor ou técnico.

Campos e opções importantes

Pesquisar Negócios: Procura negócios do contato antes de criar, para não duplicar.
Fila (opcional): Em "Executar Fila", escolha uma fila específica ou deixe vazio para usar a primeira fila compatível com o lead.

Dúvidas comuns

Se a conversa já tem negócio, o robô cria outro?

Não. Com a conversa vinculada, o robô reaproveita o negócio que já existe.

Lead que já tem vendedor é redistribuído?

Não. A fila não troca o responsável de quem já tem dono.