GronerZap · Configurações
Etiquetas
Marque conversas e negócios com etiquetas como quente, frio ou documentação pendente, as mesmas do CRM, e filtre a caixa por elas.
Onde fica
Para que serve
Sem uma marcação comum, cada vendedor anota do seu jeito em que pé o cliente está. As etiquetas do GronerZap são as mesmas dos negócios do CRM: o que for marcado na conversa aparece no funil e vice-versa.
Passo a passo
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Em "Conversas", abra "Configurações" e clique em "Etiquetas". A tabela mostra nome, cor e funções que podem usar cada etiqueta.
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Clique em "+ Etiqueta" para criar. Dê um nome, escolha a cor e, se quiser, as funções que podem usar.
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Na conversa, aplique as etiquetas ao negócio. No filtro da lista, use "Etiquetas" ou "Negócios sem etiquetas".
Campos e opções importantes
- Funções
- Limita quais funções do time podem ver e usar a etiqueta. Sem função marcada, todos usam.
Dúvidas comuns
A etiqueta criada aqui aparece no CRM?
Sim. É o mesmo cadastro das etiquetas dos negócios do CRM.
Quem pode criar etiqueta?
O administrador.