Groner Pay · Cobrar
Cobranças por Pix, boleto e cartão
Crie cobranças por Pix, boleto ou cartão parcelado, envie ao cliente por WhatsApp e e-mail e acompanhe até o pagamento.
Onde fica
Para que serve
Gerar boleto num lugar, Pix em outro e conferir pagamento no banco toma tempo e deixa cobrança esquecida. No Groner Pay a cobrança nasce com o link de pagamento, o Pix copia e cola e a linha digitável, vai direto ao cliente e muda de situação sozinha quando é paga.
Passo a passo
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No menu, clique em "Cobranças". A lista mostra as cobranças avulsas e também as que vieram do CRM, do ERP e das assinaturas.
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Clique em "Nova cobrança", escolha o cliente e informe o valor, o vencimento e a descrição que aparece na fatura.
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Em "Como o cliente pode pagar", marque Pix, boleto e/ou cartão e, no cartão, em quantas parcelas o cliente pode pagar.
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Abra "Juros e multa por atraso" para ajustar os juros ao mês e a multa depois do vencimento.
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Em "Enviar ao cliente", deixe ligado WhatsApp e/ou e-mail e clique em "Criar e enviar". O cliente recebe o link de pagamento na hora.
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Use os filtros de situação (pendentes, vencidas, pagas, canceladas), de origem e de vencimento para achar o que precisa. Clique numa linha para ver o detalhe.
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No detalhe, copie o link, o Pix ou a linha digitável, clique em "Reenviar", em "Registrar pagamento" para o que foi pago por fora, ou em "Cancelar".
Campos e opções importantes
- Formas de pagamento
- Pix, boleto e cartão de crédito. Você escolhe quais o cliente pode usar em cada cobrança.
- Parcelas no cartão
- Até quantas vezes o cliente pode parcelar. Os juros do parcelamento ficam com o cliente.
- Juros e multa por atraso
- Juros ao mês e multa aplicados depois do vencimento.
- Origem
- De onde veio a cobrança. Avulsa, CRM, ERP ou assinatura. As do CRM e do ERP têm um botão que abre a cobrança no produto de origem.
Dúvidas comuns
O cliente recebe a cobrança por onde?
Por WhatsApp e/ou e-mail, com o link de pagamento. Você também pode copiar o link, o Pix ou a linha digitável e mandar por onde preferir.
O cliente pagou em dinheiro ou por transferência. Como baixo a cobrança?
Abra a cobrança e clique em "Registrar pagamento", informando o valor recebido e a data.
As cobranças geradas no CRM e no ERP aparecem aqui?
Sim. Elas entram na mesma lista, com a situação e o link de pagamento, e também contam no painel inicial e nas receitas.
Preciso de uma conta para cobrar?
Sim. As cobranças caem na conta de recebimento da empresa, que o administrador abre em "Configurar" > "Conta de recebimento".