ERP · Vendas
Regras do Pedido
Decida o que cada venda do CRM gera no ERP, como separar produto e serviço em pedidos diferentes, e teste a regra numa venda antes de valer.
Onde fica
Para que serve
Cada empresa fatura a venda solar de um jeito: valor cheio, só o kit, ou kit e instalação em pedidos separados com notas diferentes. As Regras do Pedido deixam você definir quando cada regra vale e quais pedidos ela gera, com os valores da venda e da proposta aceita.
Passo a passo
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No menu, abra "Vendas" e clique em "Regras do Pedido". Disponível para o perfil Administrador.
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Clique em "Nova regra" e dê um nome. Em "Condição", combine campo, comparação e valor, como tipo de venda, loja, valor do serviço, cliente ou dados da proposta aceita.
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Em cada "Pedido", informe o nome, o sufixo e a composição, somando ou subtraindo componentes da venda ou da proposta, valores fixos ou porcentagens.
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Defina a categoria financeira, o centro de custo, a conta bancária e a natureza de operação de cada pedido, e marque qual pedido "Leva a entrega" e qual "Leva o plano de pagamento do CRM".
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Escolha o que fazer com o que sobrar do total da venda e se o sistema deve pedir o motivo quando o valor não bater. Clique em "Salvar regra".
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Use as setas para ordenar as regras. A primeira que bater é a usada, e a regra "Padrão" fica no fim para o que nenhuma outra pegar.
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Clique em "Testar com uma venda" para ver qual regra bate, quais pedidos sairiam e com que valores, sem gravar nada.
Campos e opções importantes
- Sufixo
- Entra no número do pedido, como VEN-20337-P e VEN-20337-S.
- Um item por componente
- Ligado, o pedido nasce com uma linha para cada componente. Desligado, com uma linha só com o total.
- Bloquear o faturamento até justificar
- Impede faturar o pedido enquanto ninguém informar o motivo da diferença contra a venda.
- Baixar estoque automaticamente
- O pedido que leva os materiais baixa o estoque na hora, no depósito padrão da loja.
Dúvidas comuns
Se eu não criar nenhuma regra, o que acontece?
Nada muda. Toda venda cai na regra "Padrão", que gera um pedido com o valor que o cliente paga, num item só.
Editar a regra muda os pedidos que já existem?
Não. A regra vale para os pedidos gerados depois de salva.
A regra não pegou a venda que eu esperava. Por quê?
Alguma regra acima dela bateu primeiro. Use "Testar com uma venda" para ver qual regra foi aplicada.