Auditoria de Comissões

Para que serve

Comissão paga em duplicidade ou acima do calculado só aparece quando alguém abre venda, título, nota e pagamento um por um. A Auditoria de Comissões mostra a cadeia inteira de cada comissão numa linha e coloca as divergências no topo.

Passo a passo

1. No menu, abra "Auditoria" e clique em "Comissões".

2. Filtre pela data da venda, o papel, a situação, o cliente ou beneficiário e as lojas.

3. Confira os cartões de divergências por tipo e clique em um para ver só aquele tipo. Clique de novo para limpar.

4. Em cada linha, veja a venda, o beneficiário, a base, o percentual, o valor calculado, o título, a nota de serviço, o que foi pago e as divergências.

5. Clique na linha para abrir a cadeia da comissão, com links para a venda, o pedido e o título, e o histórico de quem fez o quê.

6. Clique em "Exportar Excel" para levar todas as páginas do filtro, com o motivo de cada divergência por extenso.

Campos e opções importantes

Comissão em duplicidade

A mesma comissão está em mais de um título a pagar, ou já consta paga no CRM e também tem título no ERP.

Pago diferente do calculado

Foi pago mais do que o calculado, ou o título foi quitado com valor abaixo dele.

Venda cancelada com comissão

A venda foi cancelada e a comissão já teve pagamento ou ainda tem título a pagar.

NFS diferente do título

As notas de serviço do beneficiário não somam o valor do título.

Dúvidas comuns

O que mudou recentemente

• 21/10/2026Confira cada comissão da venda ao pagamento e veja primeiro o que não bate, como comissão paga duas vezes ou venda cancelada com comissão.