Pipes · Operação
Negócios em massa
Mova de status ou troque o responsável de muitos negócios de uma vez, vendo antes exatamente o que vai mudar.
Onde fica
Para que serve
Redistribuir a carteira de um vendedor que saiu ou limpar uma coluna lotada, card por card, leva o dia inteiro. Em Negócios em massa você filtra, junta os negócios numa caixa, confere a prévia e aplica tudo de uma vez. A execução continua mesmo se você fechar a aba.
Passo a passo
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No menu, clique em "Negócios em massa".
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Escolha o "Pipeline" e o "Status atual". Abra "Filtros avançados" para filtrar por loja, vendedor, técnico, cidade, valor, consumo, potência, origem, etiqueta e datas de criação, atualização e venda. Clique em buscar.
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Selecione os negócios e arraste para a "Caixa de execução", ou use "Adicionar".
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Escolha a ação. Em "Mover status", indique o destino e se quer "Disparar regras/automações" e "Validar status permitido (destino)". Em "Responsável", escolha o papel e para quem vai, ou divida entre vários usuários em rodízio.
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Clique em "Pré-visualizar" para ver o antes e depois e quantos negócios realmente mudam.
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Clique em "Executar" e acompanhe o progresso, negócio a negócio. Se algum falhar, use "Reprocessar as falhas".
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Em "Histórico", veja as execuções anteriores e use "Desfazer" se precisar voltar atrás.
Campos e opções importantes
- Disparar regras/automações
- Confere as exigências da coluna de destino e roda a fila de distribuição e os status automáticos. As mensagens para o cliente não saem.
- Validar status permitido (destino)
- Só move o negócio se a coluna atual dele permitir ir para o destino.
- Dividir entre vários usuários (rodízio)
- Reparte os negócios entre as pessoas escolhidas, um para cada, em sequência.
- Aplicar em
- Escolha se a ação vale só para a caixa ou para todos os negócios do filtro.
Dúvidas comuns
Posso fechar a tela enquanto executa?
Sim. A execução continua e você acompanha quando voltar.
O cliente recebe mensagem quando eu movo em massa?
Não. As mensagens da coluna para o cliente não saem na movimentação em massa.
Errei a execução. Dá para voltar?
Sim. Em "Histórico", abra a execução e clique em "Desfazer".
Consigo trocar o vendedor de todos os negócios de uma pessoa?
Sim. Filtre pelo vendedor, use a ação "Responsável", escolha o papel Vendedor e o novo responsável.