Monitoramento · Planos e contratos
Planos de monitoramento
Crie os níveis de serviço que você vende ao cliente final e defina o que cada um entrega.
Onde fica
Para que serve
Monitoramento é serviço recorrente, e cada cliente paga por um nível. Os planos organizam a frota pelo que foi contratado, com relatório e serviços próprios de cada nível, e mostram as usinas que ainda estão sem plano.
Passo a passo
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Abra "Configurações". A aba "Planos" é a primeira.
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Crie o plano com nome e descrição, o que ele inclui, a cobrança e os dias de teste grátis.
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Ligue "À venda no portal" para o cliente poder assinar o plano pelo Portal do Cliente.
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Vincule as usinas ao plano. Vincular substitui o plano atual da usina.
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Configure o relatório do plano para todas as usinas dele de uma vez.
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Marque como gratuita a usina que deve ficar só com a geração, sem ocupar vaga paga.
Dúvidas comuns
Usina sem plano fica sem monitoramento?
Não. Ela continua sendo monitorada. O plano organiza o que foi vendido e o que entra em cada nível.
O cliente pode assinar sozinho?
Sim. Pelo Portal do Cliente ele vê o teste grátis e assina, e o contrato aparece aqui.
O que mudou recentemente
- 22/10/2026Crie um plano inicial sem custo para novas usinas, que o cliente não pode contratar por conta própria. Depois ele escolhe outro plano para continuar.