Monitoramento · Alertas
Alertas
Veja todas as usinas com problema, do mais grave ao mais leve, e o que fazer com cada uma.
Onde fica
Para que serve
Usina parada sem ninguém saber é cliente perdendo dinheiro. Os alertas juntam os alarmes dos portais com as regras do Monitoramento, como usina offline, geração baixa e queda em relação às vizinhas, e organizam a fila de trabalho.
Passo a passo
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No menu lateral, clique em "Alertas". A visão "Por usina" agrupa a frota pelo que precisa ser feito.
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Comece pelos críticos. Clique na usina para ver o detalhe ou use "Abrir OS" para mandar um técnico.
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Na visão "Eventos", veja cada alerta com data, severidade e componente (usina, inversor ou string).
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Use "Reconhecer" para marcar como visto e "Resolver" para encerrar. Dá para agir em vários de uma vez.
Campos e opções importantes
- Usina offline
- Mais de 24 horas sem nenhuma leitura.
- Geração baixa
- Num dia de sol, a usina gerou menos de 10% do esperado.
- Queda regional
- A usina rende bem abaixo das vizinhas do mesmo estado, que pegam o mesmo clima.
- Alarme do portal
- Falha que o próprio inversor reporta, com a gravidade do fabricante.
Dúvidas comuns
O alerta some sozinho?
Sim. Quando a usina volta ao normal, o alerta é resolvido automaticamente.
Como a equipe fica sabendo sem abrir a tela?
Ligue as notificações em Configurações, aba "Notificações", para avisar por e-mail e WhatsApp.
O que mudou recentemente
- 28/10/2026O alerta de corrente baixa das strings não dispara mais quando o inversor está no limite de potência e a corrente cai sem defeito. Menos alarme falso.
- 19/10/2026Filtre a tela de alertas por etiqueta e veja só os alertas das usinas de uma carteira, região ou responsável.