Campanhas de WhatsApp

Para que serve

Mandar a mesma mensagem para centenas de clientes pelo celular toma o dia e arrisca o bloqueio do número. A campanha do GronerZap escolhe o ritmo, respeita o horário comercial, retoma quem não respondeu e mostra quem recebeu, leu e respondeu.

Passo a passo

1. No menu lateral, clique em "Campanhas". A lista mostra cada campanha com enviadas, entregues e respostas.

   

2. Clique em "Nova campanha" e escolha por qual número enviar. No número oficial a campanha usa template aprovado. Nos demais, texto no ritmo de uma pessoa, com teto por dia.

3. Escreva a mensagem. Use variáveis, mídia e variações do texto, ou deixe a IA escrever cada mensagem a partir do objetivo que você der.

4. Escolha os contatos de uma planilha ou filtre direto os negócios do CRM por funil, status e datas.

5. Confira a prévia e mande um teste para o seu celular antes de disparar.

6. Defina o ritmo, a janela de envio comercial, os passos de acompanhamento para quem não responder e quem assume o negócio quando o contato responder. Dispare na hora ou agende.

7. Abra a aba "Dashboard" para comparar entrega, leitura e resposta das campanhas e ver as que precisam de atenção.

   

Campos e opções importantes

Passos de acompanhamento

Mensagens extras para quem não respondeu, depois do intervalo que você escolher. A resposta do contato encerra a sequência.

Quando o contato responder

Entrega o negócio a uma fila de distribuição ou cria tarefa, para a resposta não ficar parada.

Risco

Nos números não oficiais, um semáforo avisa quando o volume e o ritmo aumentam o risco de bloqueio.

Log de envio

Para cada contato, o status de envio, entrega, leitura e resposta, com o motivo das falhas.

Dúvidas comuns