Groner OS · Agenda e equipe em campo
Mapa de técnicos
Veja onde cada técnico está agora, o status dele e quem saiu da rota da OS em andamento.
Onde fica
Para que serve
Ligar para cada técnico para saber onde ele está atrasa o atendimento de urgências. O mapa mostra os técnicos ao vivo, cruzados com as OS em andamento, e avisa quando alguém se afasta da rota.
Passo a passo
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No menu, em "Instalações", clique em "Mapa de Técnicos".
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O técnico liga "Compartilhar minha posição" e escolhe o status: disponível, em serviço ou indisponível.
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O gestor vê os pinos com as iniciais de cada técnico, na cor do status, e a lista de técnicos online.
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Confira as OS em andamento e a ligação de cada técnico até o destino.
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Quando aparecer o alerta "fora da rota", clique em "Ver no mapa" para localizar o técnico.
Dúvidas comuns
A posição do técnico fica guardada?
Não. A posição é só ao vivo e some quando o técnico desliga o compartilhamento ou fecha o app.
Quando o técnico conta como fora da rota?
Quando se afasta mais de 800 metros da rota da OS que está em andamento.