Prospecta · Configurações
Cadência de WhatsApp pós-visita
Ao registrar a visita, o cliente recebe pelo WhatsApp a mensagem do desfecho, e os próximos contatos viram lembrete para o vendedor.
Onde fica
Para que serve
Depois da visita, o follow-up depende da memória do vendedor e muita oportunidade esfria. Com a cadência, cada desfecho tem a sua mensagem na hora e os toques seguintes, com dia e hora, entram no negócio como lembrete com o texto pronto para mandar.
Passo a passo
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No menu, abra "Configurações" e vá até "Cadência de WhatsApp pós-visita".
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Deixe a cadência "Ligada" e abra cada desfecho - Interessado, Remarcar, Vendeu, Visitado, Sem interesse e Não encontrado.
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Ligue "Enviar mensagem neste desfecho" e escreva a "Mensagem na hora da visita". Use as variáveis para o nome do cliente, do vendedor, a data de retorno e o endereço.
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Em "Toques seguintes", clique em "Adicionar toque" e informe os dias depois, a hora e a mensagem.
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Clique em "Salvar cadência". Para recomeçar, use "Voltar ao padrão".
Dúvidas comuns
Por qual número a mensagem sai?
Pelo WhatsApp do Groner ligado à sua empresa.
O vendedor pode não mandar a mensagem numa visita específica?
Sim. Ele pode desligar o envio na hora de registrar a visita.
Os toques seguintes são enviados sozinhos?
Não. Eles viram lembrete no negócio com a mensagem pronta para o vendedor mandar.