ERP · Empresa
Usuários e Acesso
Decida quem entra no ERP, com qual perfil, em quais lojas e quais telas cada função enxerga.
Onde fica
Para que serve
Dar acesso ao financeiro para todo mundo expõe números sensíveis, e travar demais impede a equipe de trabalhar. Aqui você combina perfil, função e lojas para cada pessoa ver só o que precisa.
Passo a passo
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No menu, abra "Empresa" e clique em "Usuários". Disponível para o perfil Administrador.
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Na aba "Funções (acesso ao ERP)", ligue "Acessar ERP" nas funções que podem entrar no ERP.
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No botão de telas da função, marque o que ela enxerga e salve. Esconder telas não muda o que o perfil pode fazer.
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Na aba "Usuários", clique em "Novo usuário" e informe nome, celular, e-mail, perfil, função e lojas. A senha inicial vai para o e-mail informado.
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Para quem já existe, use os botões da linha para ajustar perfil e função ou as lojas de acesso.
Campos e opções importantes
- Perfil
- Administrador configura e opera; Supervisor opera em todas as lojas; Operador ERP opera só nas lojas liberadas.
- Função
- Precisa da permissão "Acessar ERP" e define as telas visíveis para todos os usuários dela.
- Loja principal e Lojas de acesso
- Definem o que o Operador ERP enxerga. O seletor de loja do menu só filtra a visão, não dá acesso.
Dúvidas comuns
O usuário precisa ser cadastrado antes no CRM?
Não. O cadastro é o mesmo do CRM, então quem você cria aqui também existe lá, e mudar o perfil aqui muda nos dois.
A pessoa entrou e vê a mensagem de sem acesso. Por quê?
A função dela está sem "Acessar ERP" ou o perfil não é um dos três aceitos pelo ERP. Ajuste na aba Funções ou no perfil do usuário.
Alterei as telas da função e a pessoa ainda vê o menu antigo.
Peça para ela sair e entrar de novo. O menu é atualizado no próximo acesso.
O que mudou recentemente
- 30/10/2026Quem cuida do RH não precisa mais ser Administrador. O módulo de RH, inclusive as configurações, pode ser usado por outros perfis, como o de supervisor.